Αποστολές & επιστροφές
ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Όλα τα προϊόντα που εμφανίζονται στον δικτυακό τόπο του FotoKlik είναι κατά κανόνα άμεσα διαθέσιμα.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΕ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΤΑΧΥΜΕΤΑΦΟΡΩΝ (CΟURIER)
Η αποστολή των προϊόντων γίνεται σε 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες μέσω της συνεργαζόμενης εταιρίας ταχυμεταφορών με την προϋπόθεση ότι το προϊόν είναι διαθέσιμο και πάντα μετά από συννενόηση μαζί σας. Στην περίπτωση που τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα θα σας ενημερώσουμε για τον χρόνο παράδοσής τους.
Με την αποστολή της παραγγελίας σας θα ειδοποιηθείτε με e-mail για τον σύνδεσμο που μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας στην εταιρία ταχυμεταφορών ώστε να ξέρετε τον ακριβή χρόνο παραλαβής.
Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη. Η γενική χρέωση αποστολών έως 2 κιλά βάρους με ταχυμεταφορά είναι 5.00 ευρώ συμπεριλαμβανομένου και του Φ.Π.Α.
Η αποστολή των προϊόντων γίνεται δωρεάν σε ποσά απο 200€ και άνω
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την άριστη ποιότητα των προϊόντων που διαθέτουμε και την πλήρη ικανοποίηση των πελατών μας.
Μέσα σε αυτό το πλαίσιο εντάσσονται η εκτενής περιγραφή και οι φωτογραφίες των ειδών ώστε να μείνετε ικανοποιημένοι από τις αγορές σας σε μας.
Στόχος μας είναι να φτάσει στα χέρια σας ακριβώς αυτό που βλέπετε και αγοράσατε.
Παρόλα αυτά είναι πιθανό κάποιο εμπόρευμα να εμφανίσει εργοστασιακό ελάττωμα.
Σε αυτήν την περίπτωση μέσα σε χρονικό διάστημα 3 ημερών από την παραλαβή του ελαττωματικού προϊόντος επικοινωνήστε μαζί μας:
• Mέσω της φόρμας επικοινωνίας της σελίδας μας
• Ή τηλεφωνήστε μας στο 23210-23131
Θα φροντίσουμε για την αντικατάσταση του ελαττωματικού είδους άμεσα.
Αν αυτό είναι από την πλευρά μας αδύνατον θα φροντίσουμε μετά από συνενόηση μαζί σας με έναν από τους παραπάνω τρόπους επικοινωνίας για την επιστροφή του ελαττωματικού είδους σε μας και την επιστροφή των χρημάτων σας.
Επίσης δεν γίνονται δεκτές επιστροφές στα είδη που βρίσκονται στην κατηγορία ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ
ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ
Αν για οποιοδήποτε λόγο μετανιώσατε για την αγορά σας μπορείτε να την ακυρώσετε μέσα σε 24 ώρες από την στιγμή που πραγματοποιήθηκε ( τις εργάσιμες ημέρες ) ή 48 ώρες (όταν μεσολαβούν σαββατοκύριακα ή αργίες.) Αν η πληρωμή σας έγινε με πιστωτική κάρτα ή Pay Pal. Θα φροντίσουμε για την επιστροφή των χρημάτων σας στο ακέραιο.